Zboží můžete reklamovat do 24 měsíců od převzetí. Zboží zakoupené přes e-shop můžete také do 14 dnů vrátit bez udání důvodu.
Vrácení zboží do 14 dnů
Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to nejjednodušeji tlačítkem u objednávky ve vašem účtu. Postup, podmínky a formulář k vytištění najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Reklamace
-
Ozvěte se nám na
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo +420 775 931 893 a popište závadu. Reklamační protokol vám pošleme e-mailem. -
Předejte nám zboží – osobně na prodejně Veselá 5, Brno, nebo ho zašlete na adresu RONITAN s.r.o., Údolní 400/36, 602 00 Brno. Přiložte kupní doklad (stačí kopie) a vyplněný reklamační protokol. Zásilku pošlete pojištěnou, na dobírku zásilky nepřebíráme.
-
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o výsledku vás budeme informovat e-mailem.
Servisní díly: na co si dát pozor
- Díl nejdříve nainstalujte do telefonu, pro který je určen, a vyzkoušejte jeho funkčnost. Teprve potom odstraňte ochrannou fólii.
- Neodstraňujte ani nepoškozujte plomby a samolepky na dílu – bez nich nelze reklamaci uznat.
- Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodbornou instalací, manipulací nebo mechanickým poškozením.
- Nejste si jistí montáží? Díl vám rádi namontujeme v našem servisu.
Úplná pravidla záruky a reklamací najdete v obchodních podmínkách.